近年來(lái)，一嗨租車(chē)平臺(tái)多次曝出故障車(chē)頻現(xiàn)的問(wèn)題，用戶生命安全受到嚴(yán)重威脅。據(jù)用戶反饋，一輛沒(méi)有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛曾導(dǎo)致一車(chē)人險(xiǎn)些墜崖。一嗨租車(chē)客服回應(yīng)稱(chēng)，車(chē)輛均為自有、證照齊全，但實(shí)際車(chē)輛歸屬與客服說(shuō)法不符。法律專(zhuān)家指出，若車(chē)輛使用性質(zhì)未登記為“租賃”，則涉嫌違反相關(guān)規(guī)定，可能面臨行政處罰。此外，一嗨租車(chē)因違規(guī)經(jīng)營(yíng)多次被廣州市交通運(yùn)輸局處罰。截至8月5日，黑貓投訴平臺(tái)上一嗨租車(chē)?yán)塾?jì)投訴量達(dá)2005條，投訴內(nèi)容包括車(chē)輛故障、押金退還等問(wèn)題。租車(chē)行業(yè)的亂象不僅影響用戶體驗(yàn)，還可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)，亟需引起重視。